◉◉ 協會大小事 ◉◉

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如您所知，除了發餐，食堂的我們也常常陪著大哥大姐們，處理大大小小的日常挑戰。
這天，發生了一件令社工又好笑又感動的小事。

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「社工，可以教我打字嗎？」
這天，大哥罕見地主動開口求助。

手機遞過來時，只見螢幕上佈滿紫色和綠色的螢光線條。
我內心一陣驚慌，但還是維持鎮定，試圖找到注音鍵盤。
（內心吶喊：在哪！我點不到！大哥超認真要學，我要找到！）

好不容易，我們才從密密麻麻的亮線中，按下正確的注音按鍵：）

就這樣，我示範了幾項手機常用功能：
怎麼切換鍵盤、怎麼選字、怎麼送出訊息，還介紹了貼圖和語音輸入。
（os：為甚麼 15 分鐘後才恍然大悟，想到可以用語音輸入🙃）

大哥神情專注，很認真想學習。
只是因為他注音不熟，記憶力也不太好，剛講過的步驟很快就會忘記，我們來來回回操作了三四次，才結束這場突如其來的手機小教室。

沒想到，教大哥使用手機，竟然像在玩闖關遊戲一樣困難！

幸好隔天，我們就幫大哥找到一支堪用的二手手機。
畫面乾淨清楚，操作速度也順暢許多，雖然系統更新依然是一場折磨—─
同事打趣地說：「這台舊手機要更新，就像是從石器時代要硬闖青銅器時代⋯⋯」

在這之前，可能很難想像：
用一台功能正常的手機打字，對我們來說是再普通不過的小事，對無家者大哥來說卻是困難重重的挑戰。

其實，對無家者來說，手機遠比我們想像的重要。

它不只是通訊工具，更是一條連結生活的線索。
透過手機，他們能獲取天氣與生活資訊，決定今晚的落腳處；
能接到社工或醫院的電話，確保健康與安全；
能讓雇主聯繫上，增加工作或求職的機會；
甚至可以上網找房、關注新聞，或者在空檔聽音樂、看影片稍作放鬆。
這些看似微小的功能，其實支撐著他們的日常，也慢慢成為重建人際關係、整理生活秩序的重要橋梁。

對我們來說，也許只是教會一個按鍵或下載一個軟體，
但對大哥大姐們而言，這些學習就像打開一扇新的門，讓生活不再只剩下生存。



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