◉◉ 協會大小事 ◉◉

想像一下這個場景。孩子突然暴怒，開始大聲吼叫。

剛才他犯錯了，你試著跟他好好說，他完全聽不進去，甚至越講情緒越大。

 

在第一線應對的大人，很難不被孩子的情緒影響。

子薇剛進現場時，也曾經因為承受孩子很強烈的情緒，覺得非常耗竭。

 

兩年過去，他開始練習在這些時刻多停一下。

 

孩子今天是不是正在過敏？身體有沒有不舒服？昨晚是不是沒睡好？

他慢慢發現，有時候孩子已經氣到「斷線」，再繼續講道理、爭辯對錯，其實什麼都聽不進去了。

這時候，他會先讓孩子去動一動、跑一跑，等身體慢慢放鬆下來，再回頭談剛才發生的事。

 

子薇也在小家放了一個「讚美星小罐子」。

孩子、社工和老師平常把彼此做得好的小事寫下來，月底一起開罐，一張一張唸出來。

 

真是可愛的畫面！

一群平常忙著處理衝突、提醒原則、追趕作息的大人和孩子，因為這個設計，開始有固定的時間可以好好對彼此說：「我有看見你做得好棒的地方。」

 

 

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▍就算「一定會放棄」，還是值得試一次

 

靜瑜照顧的孩子比較沒有自信，也很少主動探索自己喜歡什麼。過去的經驗裡，事情一變難，他就很容易放棄。

 

有一次兩人逛藥妝店，靜瑜發現孩子對美甲有興趣。其他大人依照過往經驗，覺得「他一定會中途放棄。」

 

靜瑜還是陪他試了。

結果，孩子真的只做了一半（笑）。

 

但如果「有沒有做完」不是唯一的答案呢？

對習慣放棄的孩子來說，對一件事產生興趣、願意開始嘗試，本身就是新的經驗。所以靜瑜沒有覺得這個嘗試失敗。

 

後來，靜瑜又陪另一個很容易因為挫折放棄的孩子，挑戰 1000 片純黑色拼圖。

光想就覺得很難吧——果然，過程裡孩子常常崩潰。

每當他不想繼續了，靜瑜就陪他重新看看：現在是哪裡太難？步驟能不能再拆小一點？要不要換個方法？

 

美甲做到一半，和 1000 片黑色拼圖，背後是相似的練習。

督導後來在報告裡，這樣描述這段過程：「共同承受、細緻微調。」

 

照顧孩子很多時候並沒有馬上有效的答案。

當孩子又一次覺得「我真的做不到」時，大人沒有急著說「你怎麼又放棄了」，也沒有替他擋下困難，而是陪他一起待在那個挫折裡，再慢慢討論：接下來還可以怎麼辦？

 

也許一次、兩次、很多次之後，會慢慢累積成孩子面對下一個挑戰的勇氣。

 

 

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▍「對不起」之後，還需要一起練習一些事

 

瑜方遇過一個很會看大人臉色的孩子。

闖禍之後，他可以很快哭出來，流暢地道歉：「對不起，我知道錯了。」

 

如果只看眼前的行為，好像事情已經處理完了。

可是相處久了，瑜方慢慢發現，這個孩子只是太熟悉「大人想聽什麼」。

趕快哭、趕快認錯、趕快讓這件事過去。

 

所以後來，瑜方不會讓事情只停在一句「對不起」。

他陪孩子重新把事情走一遍：剛才發生了什麼？你當時怎麼了？影響到誰？如果東西壞掉了，我們現在可以怎麼修理？

 

一句完整的道歉，不一定代表孩子已經理解發生了什麼。

有時候，大人還要陪他把事情慢慢梳理清楚，理解自己的行為帶來什麼影響，也練習怎麼為發生的事情負責、和被波及到的人修復關係。

 

 

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▍兩年後，有些練習已經成為日常

 

這些改變，也慢慢發生在整個機構的日常生活裡。

 

原本被叫作「課室」的客廳，開始更像大家一起生活的公共空間；生輔員帶孩子去圖書館、走進大自然，有些坐下來反而很難說出口的話，在散步回程的車上就這樣聊起來了。

 

一位長期在院內工作的總務同仁看著這些改變，有一天他說，「我覺得你們現在不只照顧了孩子的身體，連他們最深的心，都被你們細細照顧到了。」

 

「兩年」是很有趣的時間單位。

足夠讓原本會和孩子僵持的狀態，轉變成緩下來、退一步的空間；也足夠讓一個小罐子、一盒拼圖、幾次沒有急著結束的對話，累積成一些以前沒有的日常。

 

當然，也還有很多沒有改變、很難改變的事情。

 

但這兩年，我們更確定自己想支持的是——

讓照顧孩子的人有機會整理自己的挫折和情緒，有人陪他一起想那些沒有標準答案的問題，也有足夠的空間，再一次重新理解眼前的孩子。

 

因為看起來很小的改變——能在孩子暴怒時先停一下、願意陪著一個快放棄的孩子再試一次、聽到「對不起」之後再多陪他把事情想完——都需要照顧者自己還有餘裕。

 

 

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▍這些改變，需要一套支持照顧者的系統

 

督導在報告裡這樣總結：「提供創傷知情的照顧，是一份需要極高情緒能量的專業工作；若照顧系統本身陷入耗竭，孩子與照顧者就只能留在生存模式裡。」

 

如果期待第一線照顧者有餘裕理解孩子、調整自己的回應，就不能只靠一個人支撐每天的照顧工作。

 

所以這兩年，我們也和機構一起嘗試把支持放進照顧現場：

✧ 關注第一線夥伴的身心狀況

提供深度的臨床支持與反思空間，讓工作裡很難消化的挫折、情緒和疑問，有地方可以好好整理。

✧ 改善輪班制度

推動雙班協同照顧，讓生保員有比較足夠的身心調節時間，減少長時間留在耗竭的「生存模式」。

✧ 落實個別化探索計畫

支持孩子從藝術、手作到戶外體驗，一點點找到自己感興趣、願意嘗試的事情，累積自信與自主動機。

 

第一屆 9 位夥伴走完兩年，我們很難說，是從哪一天開始，一切變得有些不一樣。

像是秋天來臨的方式，等到停下來回頭看，才發現兩年前開始的一些練習，已經慢慢變成日常。

 

而這兩年，謝謝你和我們一起，讓照顧孩子的人有多一點空間喘口氣、整理自己：）

誠摯地，
國國、豪豪、慧慧與蛻變方成事團隊

◉◉ 簽名檔 ◉◉

社團法人台灣蛻變方成事協會

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