◉◉ 協會大小事 ◉◉

《演講：溝通魅力與說話技巧》

主辦單位：新竹市肢體障礙自強協會

講師：李香蘭老師

活動時間：中華民國114年7月6日、7月13日、7月20日、7月27日（星期日）每週日上午10:00 至 12:00

活動地點：新竹市身心障礙福利服務大樓（新竹市竹蓮街6號）

課程大綱

一、有效的溝通，是建立良好人際的關鍵。

（一）認識自我角色與身份

（二）學習表達情緒與傾聽他人

（三）提升參與團體與社會互動的信心

二、核心學習內容

（一）建立自我與角色知能

（二）關鍵提醒

（三）說話基本功修練

三、人格是指一個人在性格、氣質、能力、道德等方面的整體特質，也象徵著一個人作為具有責任與義務的行動主體之資格。人格魅力是一種由內而外的真誠展現，是積極心態與真實自我的自然流露。真正能打動人心的，是源於內心的善良與誠懇。所謂「路遙知馬力，日久見人心」，人格的深度與溫度，需要時間的淬鍊與生活的歷練。心中有光，才能讓周圍的人沐浴在你的溫暖之中。

四、打動人心的說話方法：

語言是人類最強大的工具，一句話可以激勵人心，也可能刺傷靈魂

（一）用正向的觀點談話，傳遞樂觀與鼓勵。

（二）相信語言的力量，讓善意的話語創造改變。

（三）尖銳的話語可透過柔和語調化解；否定意見以委婉方式表達。

（四）發現並改善自己在語言表達上的盲點。

（五）表情與肢體語言應配合語意，提升整體說服力。

（六）真誠與幽默，是最能讓話語深入人心的工具。

五、溝通技巧實用建議

（一）眼神接觸：保持關注，建立信任。

（二）專注回應：真誠傾聽，適時反饋。

（三）精神狀態：展現精神與熱情。

（四）肢體語言：自然手勢輔助說明。

（五）態度禮貌：以尊重為基礎，建立良好互動。

四週以來最有力量、最溫暖人心的課程，李老師的演講精彩萬分，令人回味無窮！

從社會新聞的實例到老師親身經歷的分享，巧妙結合藝術與口才技巧，讓我們深刻體會「說話」的力量；一句話能毀掉一個人，也能成就一個人；說得好，能溫暖人心、鼓舞他人、改變命運。

誠摯感謝李老師給予我們這麼寶貴的學習機會與鼓勵，老師用心設計每一次課程內容，講授深入淺出、富含情感與智慧，讓大家都深受感動與啟發。

能與老師共度這段充實又愉快的時光，對我們來說是一段難能可貴且深具意義的經驗，內心充滿感恩！

明年7月還要再次參與課程。期待我們明年再相聚，一起用語言傳遞溫度、用溝通打造連結。

◉◉ 簽名檔 ◉◉

新竹市肢體障礙自強協會

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