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◉◉ 協會大小事 ◉◉

#每個人都是自己人生的專家

    我們相信服務對象是最清楚自己所經歷的生命故事及理想生活的人，他們的回饋提供我們重要的訊息，了解他們的狀態及期待，我們能帶來更好的服務成效，也是堅持走在服務這條路上的重要動力。

    我們努力地用各種方法傾聽他們的聲音，在年終之際，透過一對一的深度訪談梳理服務對象經歷困境、找尋方法、得到成長的重要關鍵，有些發現讓服務對象表達自我本身就具有賦權的效果，有些在傾聽服務對象的需求之後更有助於修正服務，達到更好的服務成效。

    以下分享12月歲末年終時，部分在一系列開心廚房、親子活動與個別會談的服務後，服務對象及網絡成員所給予的成長回饋，感動又有力量。

婷婷：看見夥伴不會，我會試著示範，增加自己與人互動經驗，看見夥伴能依照自己的示範順利完成任務，我感到很有成就感。

小珍：我有練習給自己設定不同的目標。

小恩：我很積極幫助別人，讓我交到很多朋友。

莊莊：更知道怎麼和他人溝通，以前會照自己的想法直接行動，現在比較願意先聽別人的想法和接受建議。

小楷：會給媽媽更多回應了。

元元：我做事情變得比較細心。 小呈：做事情不會只想到自己，還要思考到團體。

小珍媽：現在不喜歡的事情會提供自己的想法去調整，以前情緒很難收回，最近可以馬上調整並回覆，會去安排事情和步驟。

小恩媽：交到朋友很開心，也開朗一些，也會自動自發做自己該做的事。

慧慧媽：會把我說過的話放在心上，雖然表現似乎毫不在意，但行為表現都有達到我的預期。

小楷媽：有更多回應了，以前媽媽在忙孩子會忽視，但現在會默默觀察媽媽有需要，主動來幫忙。

小碩爸：開始願意分享自己的心情，表達更多感受。

小恩導師：較會去思考自己所做的事是否對自己是有意義的。

莊莊導師：更願意表達自己的想法，較直接給予回應。

小璇導師：有觀察到只要是她想做的事情就超有行動力。

慧慧導師：會主動邀約我參與成果展活動，並關注我是否抵達活動現場，顯示他很在意他人的肯定。

小楷導師：願意接受任務也能負責完成，笑容變多更開朗。

小碩導師：會有更多思考，和別人互動應對有更多回應，不會像之前愣住，但心可以再更穩定，不要太浮躁。

◉◉ 簽名檔 ◉◉

社團法人台灣社會工作實務發展協會