晚上洗澡時間，長輩突然抓住門把、眼神驚恐、情緒激動；照服員一邊怕跌倒、一邊怕刺激得更嚴重，只能硬著頭皮哄、勸、拖。
失智症常伴隨行為與情緒問題（BPSD），而且在病程中出現的比例可高達七、八成；其中情緒(害怕、憤怒、擔心)與幻覺(看到壞東西)或妄想(某某人要害我) 是照護現場最常遇到的困擾。
照服員知道長輩不是故意，但「不知道怎麼做」的那一刻，最容易出現誤解、拉扯，甚至增加跌倒與衝突風險。
(圖為AI生成示意圖)

「失智症」其實離你我不遠

台灣失智人口持續攀升，2025年正式成為超高齡社會，每5人就有1位是長者，失智症患者也快速攀升。全台65歲以上約35萬人罹患失智，盛行率將近8%，女性更高達9.36%，成為最需關注的族群。這意味著：今天是「別人的長輩」在走失、拒食、抗拒洗澡，明天就可能輪到你家要面對；當照護人力成為缺口，提升第一線照服員的應對能力，就是守住長輩安全與尊嚴的第一步。

照服員最缺的，不是愛心，是「可立即使用的技巧」

第一線照服員每天都在處理突發：重複問同一句、突然暴躁、拒絕進食、堅持要出門「回家」。
若沒有訓練，現場常只能靠經驗硬撐；但失智行為背後常有原因：疼痛、不安、環境刺激、被催促的壓迫感。會「看懂」的人，才能用對方法，把衝突變成合作，把危險變成安全。
(圖片為AI生成示意圖)

募款目標與經費使用說明

每月募得款項將使用於：▲協會1位正職夥伴(35,000/月)支持協會各項活動辦理與維持運作、▲支持每年辦理3場照服員課程 (提攤每月為講師費3,000元)、▲支持每月友善用餐推廣計畫 (與照護者一起用餐，每月60元/餐*60人=3,600元；志工培訓講師2,000元 )、▲失智症照護平台建置與維護 (6,000元)

*本專案募得款項以使用於募款目標經費項目為優先，其餘將使用於符合協會宗旨之工作項目費用。

關於社團法人新北市失智症協會

社團法人新北市失智症協會以提升失智預防、治療認知與整合照顧模式、並提供失智家庭支持為宗旨。
2026年規劃舉辦照服員失智照護實務培訓，預計訓練約90位長照體系照護人員，由失智專責臨床護理師與資深照服督導／10年以上照服員共同授課，把「正確理解」變成「現場能做」，讓長輩少一次跌倒、少一次崩潰。

年度財報

點此查看113年度財報，包含「餘絀及稅額計算表」及「資產負債表」。

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