訪視地點位在偏鄉。一路上,天色越來越暗,路也越來越小。等真正抵達時,
時間已經晚上八點多。兩個孩子赤著腳,讓人心疼得說不出話。姑姑抱著孩子,努力忍住情緒。丈夫突然離世後,生活的重量瞬間全壓在她一個人身上。
而家裡,真的只剩最後一罐奶粉。
我們將奶粉送進來了。紙尿褲送進來了。生活物資送進來了。而陪伴與關心,也一起走了進來。孩子今晚終於不用擔心沒有東西吃。訪視員跟姑婆說「辛苦了,我們一起想辦法」。
本會即時啟動專案以下服務介入:
一、緊急物資介入
即時提供嬰幼兒奶粉、尿布及基本生活物資,協助穩定幼童短期基本生活需求。
二、奶粉及尿布專案群募啟動
針對嬰幼兒基本照顧需求,本會同步啟動「奶粉及尿布專案募集」,透過社會募資資源,確保後續可持續供應弱勢家庭基本照顧物資,避免再次陷入斷糧風險。
三、急難扶助金評估與啟動
針對家庭突發經濟壓力,啟動急難扶助金評估與申請機制,以協助穩定短期生活功能。
四、後續資源連結與追蹤服務
同步啟動後續支持機制,協助家庭連結:政府社會福利資源、醫療與健康照護資源、兒少保護與家庭支持服務、長期追蹤與訪視關懷。
本案顯示,當家庭突遇變故時,嬰幼兒照顧資源往往最先出現缺口,而此階段若無即時介入,將對兒少基本生活安全造成重大風險。
介入後之改善情形
本會於接獲通報後立即啟動緊急物資介入,並於當日完成奶粉、尿布及基本生活物資之送達,有效緩解幼童短期照顧物資短缺之危機。經初步介入後,家庭基本生活需求獲得即時補充,嬰幼兒奶粉不足之急迫狀況已獲改善,照顧者壓力亦因即時支援而稍有緩解,使其能暫時穩定照顧功能,避免因物資短缺導致之照顧中斷風險。
同時,透過現場訪視與關懷對話,協助主要照顧者釐清短期生活困境,並提供後續資源連結方向,使其理解可運用之社會福利支持系統,減少孤立無援之情況。後續並已啟動奶粉及尿布專案群募與急難扶助金評估機制,以確保家庭於短期內仍可持續獲得穩定支持,避免再次陷入物資中斷風險。
此外,已同步進行兒少保護及家庭支持資源連結評估,後續將持續追蹤家庭狀況,並依照實際需求提供必要協助,以維持兒少基本生活穩定與照顧安全。
整體而言,本次介入已有效完成「即時緊急物資補給」與「初步風險穩定」,並已進入後續支持與追蹤階段。